2019年4月3日下午，天津医科大学第二医院在泌尿外科阳光室召开了2019年第一季度医患沟通座谈会。主管领导陈兵副院长，相关职能科室负责人以及从部分病区随机抽取的患者和家属代表参加了会议。

与会患者及家属在座谈中对我院医护人员的诊疗技术和服务水平给予高度的肯定，特别是有些长期、多次住院的患者，对我院近一段时期的变化，比如住院期间医患沟通、服务态度及微波炉配置等方便患者的举措，表示非常满意。同时，也希望医院加强微波炉使用的管控力度，避免使用不当引发的安全隐患。相关职能科室主任也就各自分管的工作与患者及家属进行了沟通。

最后，陈兵副院长作总结讲话，他首先对参会的患者及家属给予医护人员工作理解和认可表示感谢，同时强调增强医患互信，是对患者进行良好诊疗的重要前提，如果患者在诊疗过程中遇到问题，可以随时与我院职能部门进行沟通，我们会努力解决，满足患者所需。